Teknobgt.com – Kementerian Komunikasi dan Informatika bersama Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia melakukan pemantauan terhadap proses pengembalian pulsa dan kuota milik pelanggan serta hak-hak pelanggan lainnya yang masih ada di PT Internux (modem Bolt) dan PT First Media, Tbk.
Pelaksana Tugas Kepala Biro Hubungan Masyarakat Kementerian Komunikasi dan Informatika, Ferdinandus Setu mengatakan, hasil pantauan per Kamis, 31 Januari kemarin, bahwa pengembalian dana (refund) pelanggan telah selesai dilakukan untuk sebanyak 11.766 pelanggan dengan nilai Rp10,37 miliar.
“Kedua operator menyediakan pengembalian hak pelanggan melalui gerai dan online,” kata Ferdinandus, lewat keterangan resminya, Sabtu, 2 Februari 2019.
Dalam proses refund melalui gerai sebanyak 10.284 pelanggan dengan total uang senilai Rp8,96 miliar. Adapun refund melalui online dilakukan oleh 1.482 pelanggan dengan total uang senilai Rp1,41 miliar. Ia pun mengapresasi kedua operator yang memenuhi permintaan Kominfo untuk mengutamakan hak-hak pelanggan.
Seperti diketahui, Kamis, 31 Januari lalu, merupakan hari terakhir yang ditetapkan oleh kedua operator untuk memenuhi hak pelanggan setelah keputusan pengakhiran penggunaan pita frekuensi radio 2,3GHz yang ditetapkan Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara.
Sebelumnya, pada Jumat, 28 Desember 2018, Kominfo melakukan pengakhiran penggunaan pita frekuensi radio 2,3GHz untuk PT Internux, PT First Media, Tbk. dan PT Jasnita Telekomindo.
Pengakhiran penggunaan pita frekuensi tersebut dilakukan karena ketiga operator itu tidak dapat memenuhi kewajibannya membayar Biaya Hak Penggunaan spektrum frekuensi radio kepada negara.
Akibatnya berdampak terhadap pelanggan yang tidak dapat lagi menggunakan layanan telekomunikasi kedua operator, di mana sejak 19 November 2018, Kominfo telah melarang kedua operator telekomunikasi tersebut untuk menambah pelanggan baru dan meminta menghentikan aktivitas top-up paket atau kuota data.
Rekomendasi:
- Ini Rencana Gojek Setelah Mendapatkan Suntikan Dana Rp 2,1… Untuk memperkuat layanan digital dan mendorong inovasi baru di era…
- Mengenal Sejarah O Channel TV dan Informasi Lainnya O Channel TV didirikannya pada 2 Agustus 2004 di Indonesia…
- Berlakunya Peraturan IMEI Pemerintah Untuk Meminimalisir Hp… Pemerintah telah menerbitkan kebijakan Internasional Mobile Equipment Identity (IMEI) pada…
- Apa Itu Layanan Digital Telco MPWR Dari Indosat? Beberapa operator seluler di Indonesia mulai menghadirkan layanan khusus secara…
- Cara Registrasi Paket Internet 10GB Dengan Harga 10 Rupiah… Sambut tahun pelajaran baru 2020/2021 ini dengan paket internet ilmupedia…
- Daftar Harga Terbaru Paket Internet dan Nelpon Telkomsel… Koneksi internet yang stabil, jaringan 4G dan harga yang terangkau…
- Aplikasi Raport K13 Terbaru Untuk SD Sekolah Dasar (SD) saat ini sistem pendidikan menggunakan Kurikulum 2013…
- Pengumuman Hasil Seleksi SNMPTN 2020, Ada 96ribu Lebih Yang… Berdasarkan Keputusan Ketua Tim Pelaksana LTMPT Nomor 05/Kep.LTMPT/2020 tentang Peserta…
- Cek Resi POS Indonesia Untuk Paket Express, Kilat Khusus… Kali ini teknobgt akan membagikan tips bagaimana cara cek resi…
- Sudah Tahu Apa Saja Raksasa Teknologi di Dunia Tahun Ini?… Perkembangan teknologi memang sedang gencar-gencarnya. Dunia digital yang kini kian…
- KIP Kuliah, Kartu Indonesia Pintar, Ini Syarat dan Cara… Pemerintah melalui Kemendikbud terus berupaya memberikan bantuan pendidikan bagi anak-anak…
- APSI Meminta Pemerintah Untuk Segera Blokir IMEI Ponsel BM APSI (Asosiasi Ponsel Seluruh Indonesia) meminta agar pemerintah segera menjalankan…
- Silabus Teknik Informatika (TIK) K13 SMP Kelas 7 Tahun… Jika saat ini sedang membutuhkan kerangka silabus Teknik Informatika (TIK)…
- Ini Persyaratan Terbaru Untuk Mendapatkan Kartu Indonesia… Topik pembahasan kali ini adalah tentang bagaimana cara mendapatkan Kartu…
- 5 Daftar Program Beasiswa Dari Republik Rakyat Tiongkok… Program Beasiswa unggulan dari kemendikbud pada bulan februari 2021 ini…
- Cara Daftar Sensus Penduduk Online 2020 Badan Pusat Statistik atau BPS merupakan Lembaga Pemerintah non Kementerian…
- Soal PAS/UAS Tema 4 Semester 1 Kelas 5 SD dan Kunci Jawaban Untuk menghadapi Penilaian Akhir Sekolah (PAS) atau dulu lebih dikenal…
- Lulus Uji Layak Operasi, Telkomsel Akan Menjadi Yang Pertama… Telkomsel akan menjadi provider pertama yang akan menghadirkan layanan 5G…
- 5 Aplikasi Terbaik Untuk Download Video Nonton video pendek yang lucu ataupun film yang full episode…
- Resmi! Indosat Merger Dengan Tri Jadi Indosat Ooredoo… Indosat Ooredoo Hutchison adalah nama baru hasil merger antara Indosat…
- Link Download Aplikasi Raport K13 Terbaru Untuk SMP Kurikulum 2013 (K13) saat ini menjadi acuan atau standard sistem…
- 5 Aplikasi Chatting Ini Buatan Orang Indonesia Lho, Fiturnya… Sudah sepatutnya kita mendukung karya anak bangsa, seperti 7 aplikasi…
- Samsung Galaxy Note10 Memiliki 6 Keunggulan Jika… Tepat 1 tahun setelah Galaxy Note 9 dirilis, Samsung secara…
- Cara Mudah Scan Foto dan Dokumen di Hp Ke PDF Atau JPG Di era Digital, Dunia ada di genggaman anda. Istilah seperti…
- Para Penerimaan UMKM Rp 2,4 juta Tidak Jelas, Siap-siap… TEKNOBGT Para Penerimaan Banpres UMKM namun usahanya tidak jelas, Siap-siap…
- Xiaomi Mendapat Kenaikan Pendapatan Setelah Melakukan… Pada kuatal tiga (Q3) tahun 2020 ini Xiaomi Corporation yang…
- Informasi lengkap Beasiswa Reguler dari LPDP Info beasiswa reguler ini merupakan salah satu dari beberapa program…
- 4 Software Edit Video Gratis Yang Wajib Kamu Coba Terkadang saati kita menonton video yang bagus dan mulai berfikir…
- Mengenal Apa Itu Fintech! Beberapa tahun terakhir ini istilah Fintech mulai ramai dibicarakan, Nah…
- Tips Ampuh Cara Menghemat Baterai Hp, COBA DEH! Cara Menghemat Baterai Hp Samsung Oppo Xiaomi Iphone dan Hp…